Με την υπηρεσία Smart Rate – Αξιολόγηση Προσωπικού, μπορείτε να παρακολουθείτε την απόδοση των εργαζομένων σας μέσα από τις αξιολογήσεις των πελατών σας. Η υπηρεσία μας σας παρέχει μια σαφή και αντικειμενική εικόνα της απόδοσης των εργαζομένων στην επιχείρησή σας , επιτρέποντάς σας να ενισχύσετε την παραγωγικότητα και να αυξήσετε την ικανοποίηση των πελατών σας.
Πως λειτουργεί
Αφου ο εργαζόμενος ολοκληρώσει την εξυπηρέτηση του πελάτη στέλνει το σύνδεσμο αξιολόγησης
Το SmartRate ανακατευθύνει τον πελάτη στην Πλατφόρμα Κριτικής ώστε να αξιολογήσει
Αφού ο πελάτης βαθμολογήσει μπορεί να γράψει αναλυτικά τα θετικά ή αρνητικά σχόλια που έχει
Δείτε αναλυτικά τις κριτικές και τα σχόλια που αφήνουν οι πελάτες για τους εργαζόμενούς σας
Γιατί να επιλέξω την υπηρεσία;
Εύκολη Ενσωμάτωση
Προσθέστε το εργαλείο μας σε email, SMS ή άλλες μορφές επικοινωνίας που επιθυμείτε για να επικοινωνήσετε με τους πελάτες σας, χωρίς πολύπλοκες ρυθμίσεις.
Αύξηση Ικανοποίησης Πελατών
Βελτιώνοντας την εξυπηρέτηση, ενισχύετε την εμπειρία των πελατών και αυξάνετε την εμπιστοσύνη τους στην επιχείρησή σας.
Αντικειμενική Ανάλυση Απόδοσης
Βασιστείτε σε πραγματικά δεδομένα από αξιολογήσεις πελατών για μια σαφή και δίκαιη εικόνα της συμπεριφοράς και της απόδοσης των εργαζομένων σας με ακρίβεια.
Βελτιωμένη Παραγωγικότητα
Αξιοποιήστε τα δεδομένα αξιολόγησης για να εντοπίσετε ανάγκες εκπαίδευσης, να επιβραβεύσετε αποδοτικούς υπαλλήλους και να αυξήσετε την παραγωγικότητα της ομάδας σας.
Κόστος Υπηρεσίας
SMART LIGHT
Για Μικρές ή Νέες Επιχειρήσεις-
Έως 8 εργαζομένους
-
Απεριόριστη χρήση συνδέσμου κριτικών
-
Επιλογή προορισμού Κριτικής (Google, Facebook, Trust Pilot, κ.α.)
-
Αποστολή συνδέσμων μέσω email, SMS, eShop κ.α.
-
Πρόσβαση στο Smart Rate Dashboard
-
Βασική υποστήριξη μέσω email
-
Μπορεί να λειτουργεί σε συνδυασμό με την υπηρεσία Newsletter
-
NFC ή QR Stand για άμεση αξιολόγηση στον χώρο σας
SMART PLUS
Για Μικρές ή Μεσαίες Επιχειρήσεις-
Από 8 έως 30 εργαζομένους
-
Απεριόριστη χρήση συνδέσμου κριτικών
-
Επιλογή προορισμού Κριτικής (Google, Facebook, Trust Pilot, κ.α.)
-
Αποστολή συνδέσμων μέσω email, SMS, eShop κ.α.
-
Πρόσβαση στο Smart Rate Dashboard
-
Βασική υποστήριξη μέσω email
-
Μπορεί να λειτουργεί σε συνδυασμό με την υπηρεσία Newsletter
-
NFC ή QR Stand για άμεση αξιολόγηση στον χώρο σας
SMART PREMIUM
Για Μεσαίες ή Μεγάλες Επιχειρήσεις-
Από 30 έως 80 εργαζομένους
-
Απεριόριστη χρήση συνδέσμου κριτικών
-
Επιλογή προορισμού Κριτικής (Google, Facebook, Trust Pilot, κ.α.)
-
Αποστολή συνδέσμων μέσω email, SMS, eShop κ.α.
-
Πρόσβαση στο Smart Rate Dashboard
-
Βασική υποστήριξη μέσω email
-
Μπορεί να λειτουργεί σε συνδυασμό με την υπηρεσία Newsletter
-
NFC ή QR Stand για άμεση αξιολόγηση στον χώρο σας
SMART UNLIMITED
Για Μεγάλες Επιχειρήσεις με αυξημένες απαιτήσεις-
Απεριόριστους εργαζομένους
-
Απεριόριστη χρήση συνδέσμου κριτικών
-
Επιλογή προορισμού Κριτικής (Google, Facebook, Trust Pilot, κ.α.)
-
Αποστολή συνδέσμων μέσω email, SMS, eShop κ.α.
-
Πρόσβαση στο Smart Rate Dashboard
-
Βασική υποστήριξη μέσω email
-
Μπορεί να λειτουργεί σε συνδυασμό με την υπηρεσία Newsletter
-
NFC ή QR Stand για άμεση αξιολόγηση στον χώρο σας